Для владельцев карт Для бизнеса
О дисконтной программеКак приобрести карту
Совместные картыКарты в индивидуальном дизайне
Каталог УчастниковВопрос - ОтветКонтакт

Регистрация карты

Участие в программеСовместные карты с программой
Дисконтные пластиковые картыОтзывы о дисконтной программе
Мифы о дисконтных программахПочему именно пластиковые карты?РЕГИОНАЛЬНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Вопрос - Ответ

1. Где и какие скидки предоставляются по дисконтной карте Potrebitel Card?

1. Где и какие скидки предоставляются по дисконтной карте Potrebitel Card?

Размер скидки, предоставляемой по дисконтной карте Potrebitel Card, зависит от конкретного торгово-сервисного предприятия, товара или услуги. Перечень предприятий, предоставляющих скидки либо привилегии, размеры и условия их получения, Вы можете найти в Каталоге Парнёров
 

2. Как можно узнать, что в торгово-сервисном предприятии предоставляются скидки?

На входе и/или на территории предприятий, участвующих в дисконтной программе, размещаются наклейки с логотипом Potrebitel Card.
 

3. Где можно приобрести дисконтную карту Potrebitel Card?

Подробную информацию о способах приобретения дисконтной карты Potrebitel Card Вы можете найти в разделе Как получить карту.
 

4. Когда нужно предоставлять дисконтную карту Potrebitel Card для получения скидок?

Дисконтную карту Potrebitel Card необходимо предъявлять до расчёта за товары или услуги. При посещении кафе/баров/ресторанов карту следует предъявлять до оформления счёта, т.к. выписанный счёт изменению не подлежит.
 

5. Суммируются ли скидки по дисконтным картам Potrebitel Card c другими скидками?

Кроме предоставления скидок по дисконтным картам «Potrebitel Card» предприятия-партнеры дисконтной программы могут использовать собственную систему скидок (акции, скидки при покупке товара на определенную сумму и т.п.). В таком случае предприятия могут суммировать скидки по картам «Potrebitel Card» и дополнительные скидки или предоставлять большую по размеру скидку. Предприятия, которые суммируют скидки, отмечены в Каталоге Партнеров знаком «+» перед размером скидки.
 

6. Можно ли передавать дисконтную карту Potrebitel Card своим близким, друзьям, знакомым?

Вы можете передавать дисконтную карту Potrebitel Card своим друзьям и близким, чтобы они тоже могли воспользоваться скидками либо привилегиями.
 

7. Что делать, если карта Potrebitel Card утеряна или повреждена?

К сожалению, восстановить утерянную дисконтную карту Potrebitel Card невозможно, поэтому Вы можете приобрести/получить новую карту. По вопросам, касающимся поврежденных дисконтных карт Potrebitel Card, Вы всегда можете обратиться в офис компании по адресу: г Минск, ул. Тимирязева, 65\А, оф. 529, 530 или по тел. +375 17 250-17-42.
 

8. Что делать, если скидка не была предоставлена?

Мы постоянно следим за тем, чтобы торгово-сервисные предприятия, участвующие в дисконтной программе Potrebitel Card, добросовестно выполняли свои обязательства по отношению к владельцам дисконтных карт Potrebitel Card. Однако, если Вам все же было отказано в предоставлении скидки либо привилегии при предъявлении действующей дисконтной карты Potrebitel Card, требуйте выдать Вам чек с указанием номинальной цены товара, работы или услуги, фактически оплаченной суммы и основания отказа в предоствлении скидки либо привилегии в письменном виде. После чего, Вам необходимо связаться с нами для оперативного решения вопроса. Наши телефоны указаны на обратной стороне дисконтной карты, а также на наклейке с логотипом Potrebitel Card на входе/территории торгово-сервисного предприятия. Вы также можете решить возникшее разногласие самостоятельно в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
 

9. Как можно получать информацию о проводимых акциях и новых участниках?

Данная информация регулярно публикуется на сайте www.discount.potrebitel.by. Кроме того, Вы можете получать новости дисконтной программы Potrebitel Card по электронной почте, а в дальнейшем и с помощью SMS. Для этого достаточно отправить свои контактные данные по электронной почте на адрес discount@potrebitel.by.
 

10. Куда можно обратиться за дополнительной информацией по дисконтной программе Potrebitel Card?

Наши контактные данные Вы можете найти в разделе Контакт.
 
____________________________________________________________________________________________________________________
Технический партнер